Politica de cambios y devolución

POR CAMBIOS:
Podes coordinar tus cambios en el plazo de 20 dias corridos desde que efectuaste la compra. Los costos de los mismos corren a cargo del cliente. 

SUPER IMPORTANTE, las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso, con las etiquetas puestas y packaging de las mismas.

SOLO se realizan cambios por el mismo medio o lugar donde concretaste la venta. 

Los cambios de las compras por la pagina, NO SE PUEDEN CAMBIAR en DB DOT o DV LOS ARCOS. SI se puede realizar el intercambio de productos a traves del Pick Up POINT de DV LOS ARCOS. 

POR DEVOLUCIONES:
Todos los pedidos antes de ser despachados son analizadas, pero si recibiste una prenda en mal estado o con alguna falla te pedimos por favor que nos mandes un mail a [email protected] con el número de orden de la compra y foto adjunta del defecto.

Realizamos devolución de dinero dentro de las 48 horas de recibido el pedido siempre y cuando la prenda se encuentre en el mismo estado en la que se envió. 
El reintegro se realiza a traves del mismo medio de pago que realizaron la compra.